黑猫投诉

黑猫投诉是一款手机免费的生活购物软件，可以保障消费者的权益，这儿能够随时随地购到自身要想的高品质真品，主页上表明的是今日的合理举报总计合理举报，都能够变成自身监管的目标，同时，这款平台上能够直接上传相关的一些资料，并且可以对商家进行投诉，您可以随时随地买到您需要的优质正品。黑猫投诉功能齐全界面清爽简洁，更多安卓手机软件资源快来爱玩吧下载吧！

黑猫投诉软件功能

1、用户发起投诉后，黑猫消费服务平台会进行审核，然后分发给商家进行处理。

2、为消费者和企业提供高效的沟通平台。征集和调查结果将在“3月15日”期间公布。

3、即日起，新浪财经征集投诉。如果你经历过消费陷阱，如果你是黑幕行业的知情人。

4、之后商家会联系用户处理。商家处理后，用户可以对投诉服务进行评价。

软件推荐

1、打开本站下载的黑猫投诉APP，进入首页，点击下方位置，选择您要投诉的投诉。

2、黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，黑猫用于消费者维权。

3、由于平台处于试运营阶段，投诉数量相对较少。法规页面上传了专利法、消费者权益法等法律。

4、仔细阅读用户协议，没有问题选择同意。

5、黑猫投诉，又称黑猫投诉。

黑猫投诉软件亮点

黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，通过黑猫投诉，消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题，依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家，消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导，从而建立起企业和消费者之间的沟通桥梁。

首先感谢您对黑猫的信任和选择，我们会尽力帮助推动解决您的维权诉求，通过以下几个问题，可以让您快速了解如何更高效的通过黑猫解决消费纠纷。

1、目前可以通过哪些渠道找到黑猫投诉？

目前小伙伴们可通过黑猫投诉官网、黑猫投诉客户端（iOS和安卓版均已上线）、黑猫投诉小程序（微信、支付宝、百度）发起投诉奥~

2、如何在黑猫投诉发起投诉？

目前平台支持以下登录方式，登录后可直接在首页发起投诉，通过个人中心可以随时对发起的投诉进度进行查看：

1）黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式，以上都是独立账号，账号间信息不互通。

2）黑猫投诉官网可支持新浪微博账号登录方式。

3）黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式；黑猫投诉百度小程序、支付宝小程序可支持手机号登录方式。

3、发起投诉时应注意哪些问题？

1）黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉，小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉，必须要确保投诉内容的真实性。

2）填写投诉对象时，为方便把投诉第一时间通知给商家，列表显示的是商家微博名，因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家，以便加快投诉单的解决进度。#黑猫投诉#

3）若您填写的投诉对象下有集体投诉，请根据自身投诉问题仔细选择匹配的集体投诉，若投诉内容与所选择的集体投诉不一致会使处理速度减慢，因此请谨慎行之。

4）涉诉单号部分请填写您在消费过程中产生的订单号等可提供相应交易凭证的单号，例如订单号、账号、手机号、银行卡号等。此部分仅投诉发起者、被投诉商家以及黑猫投诉可见。

5）提交投诉时请尽量清晰描述纠纷发生的时间、经过、诉求、或对消费体验不满意之处，提供购买/扣费凭证、相关截图照片、投诉/对话记录等有效证据，证据齐全可提高审核通过率。

6）添加附件时，若有隐私请记得隐藏。请仔细检查，务必不要在“公开”图片中显示您的电话号码（包括账号、邮箱中出现的手机号）、身份证信息、银行卡号、个人详细地址等信息。

7）提交投诉时请规避政治敏感及暴力、不文明用语。

投诉过程

1、首先登陆黑猫投诉APP（可选择新浪微博账号），在首页底端点击编辑按钮。

2、创建投诉单时还需要绑定自己的手机号码，从而方便商家、平台与自己进行联系，及时沟通解决方案。

3、在“我要投诉”页面填写投诉对象、投诉要求、标投诉题和具体的投诉事由，在事件描述中禁止使用诈骗、无良等定性词语，请使用文明词语进行详细描述，方便调查，其中涉及到的个人隐私信息（地址、电话、身份等）填写到隐私内容提交区，编辑完成后点击提交即可。

而已经发布的投诉无法删除与撤销，大家一定要谨慎哦！另外同一账号多次重复提交会遭到平台的禁言、拉黑。

4、最后除了提交个人投诉单外，我们还可以就某一集体消费纠纷事件发起集体投诉，在发起前可以在平台内搜索该商家相关投诉信息，如有类似投诉，可直接参与该集体投诉，引起平台重视。

以上就是小编为你准备的黑猫投诉教程详解，有需要的小伙伴快去试试吧，维护自己的消费者权益。

黑猫投诉软件优势

1、即日起，新浪财经征集投诉案例。如果您经历过消费陷阱，如果您是行业黑幕的知情者。

2、之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

3、用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。

4、为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。征集案例和调查结果将在“3·15”期间公布。

黑猫投诉软件评分：（5分）

软件体验（新版）：4.1

软件界面：3

应用功能：4.1

软件星级：4.7

用户推荐：3.2